Mein Vater Willie liebt Tennis. Für ihn ist es mehr als nur das Spiel; es ist auch die Gemeinschaft, die es umgibt. 1975 verwandelte er seine Liebe zum Tennis in den Greenspring Racquet Club – den größten Indoor-Tennis- und Racquet-Club in der Mittelatlantikregion. Ich bin stolz darauf, sagen zu können, dass Greenspring seit Jahrzehnten ein beliebter Teil der Tennisgemeinschaft von Maryland ist. Für meinen Vater war es jedoch nicht genug, Baltimore mit einem großartigen Racquet-Club zu versorgen, und 1979 gründete er den Holabird Racquet Club, um die andere Seite von Baltimore zu bedienen. Im selben Jahr stieg ich in das Familiengeschäft meines Vaters ein. 1981 starteten wir vom On Racquet Club aus einen Versandhandel, der Tennisschläger und spezielle Schlägersportausrüstung ins ganze Land verschickte. Wir nannten es Holabird Sports Discounters, schalteten eine 1/12-seitige Anzeige im TENNIS-Magazin und begannen, Bestellungen aus dem ganzen Land zu erfüllen. Obwohl Jahrzehnte vergangen sind und Hunderttausende Bestellungen ausgeführt wurden, kann ich mich noch an meinen allerersten Auftrag erinnern und daran, wie aufgeregt ich war. Wir haben unser Geschäft tatsächlich erweitert, nachdem Kunden und Mitarbeiter Interesse an Laufschuhen bekundet hatten, um ihren Wünschen nachzukommen. 1989, als die Leute sich noch über Prodigy und Compuserve einwählten, entwickelten wir unsere erste Internetpräsenz. Dann, 1996, starteten wir unsere erste Website und expandieren seitdem online.

Ganz in der Familientradition begann mein eigener Sohn Brian während seiner Schulzeit in den Sommermonaten bei On zu arbeiten. Vor 10 Jahren begann er in Vollzeit, brachte sein wertvolles Wissen ein und nahm seinen Platz in der On-Familie ein. Heute erstreckt sich On Sports über 3.900 m², darunter ein 650 m² großes Geschäft nur wenige Minuten außerhalb der Stadt Baltimore. Das Design des Geschäfts spiegelt unsere Werte und Überzeugungen wider. Wir wussten, dass unsere Kunden ihre Schläger ausprobieren möchten, also bauten wir eine Indoor-Demo-Anlage mit einem Backboard. Wir wussten, dass die Leute Experten und Fachleute zum Reden brauchen würden, also stellten wir professionelle USRSA Master Racquet Technicians ein, um unser Besaitungsprogramm durchzuführen, sowie die kenntnisreichsten Tennisspieler und Läufer, die wir finden konnten. Unser einzigartiges Geschäft und das voll ausgestattete Lager wurden speziell darauf ausgelegt, die Bestellungen unseres florierenden Online-Geschäfts effizient abzuwickeln. Und obwohl Generationen meiner Familie ihr Leben On gewidmet haben, umfasst die wahre On-Familie unsere Kundendienstabteilung, Schlägertechniker, Lagermitarbeiter, Ladenexperten, das Webteam und die Marketingabteilung. Viele unserer Mitarbeiter sind schon seit Jahrzehnten bei uns. Wir haben wirklich Spaß an unserer Arbeit und kümmern uns um jede einzelne Person, die eine Bestellung auf der On-Website aufgibt oder durch die Türen unseres Ladens geht. Natürlich geht es uns um eine große Auswahl, niedrige Preise und Kundenservice, aber uns geht es auch um Familie und Gemeinschaft. Wir sind enorm stolz auf das, was wir tun, und jedes Mal, wenn Sie uns anrufen, werden Sie mit jemandem verbunden, der ein wesentlicher Bestandteil des On-Geschäfts ist.

Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können.

David Hirshfeld, 2018