Verarbeitung
Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 14:00 Uhr (EST) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die von Montag bis Freitag nach 14:00 Uhr (EST) eingehen, sowie alle Bestellungen, die am Samstag und Sonntag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die am Freitag mit FedEx Next Day Air versendet werden, werden am Samstag nicht zugestellt. Die Zustellung dieser Bestellungen durch FedEx erfolgt am Montag. Sendungen von FedEx Express werden nicht am Wochenende zugestellt, da dies für diese Dienste keine offiziellen Werktage sind.
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet und versandt. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitung und der Versand von Bestellungen, die an eine zweite Adresse versandt werden, etwas länger dauern können. Die meisten Bestellungen werden von Onrunning in Baltimore, MD, versandt. Einige größere Artikel werden jedoch direkt vom Hersteller versandt. Wenn sich Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund verzögert, werden wir Sie kontaktieren.
Profitieren Sie vom kostenlosen Versand!
Für die meisten Bestellungen ab 69 USD, die innerhalb der kontinentalen USA versendet werden, bieten wir kostenlosen Super Saver-Versand an. Es gibt noch einige Einschränkungen, darunter Ballmaschinen, Bälle und Platzausrüstung. Eine vollständige Liste finden Sie in unserem Abschnitt „Versandbeschränkungen“. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, aber derzeit ist unser Angebot für kostenlosen Versand auf dem Landweg für unsere Kunden in Hawaii und Alaska nicht verfügbar.
Sendungsverfolgung
Sobald eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, erhalten Sie diese in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Es kann 24 bis 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungssysteme der Spediteure aktualisiert sind und genaue Sendungsverfolgungsdaten anzeigen. Wenn Sie detaillierte Sendungsverfolgungsinformationen für Ihre Bestellung abrufen möchten, können Sie dies direkt beim Spediteur tun, indem Sie die folgenden Links verwenden:
Lieferung
Lieferzeit und -kosten hängen von der Versandart und dem Standort ab. Für Details wählen Sie unten bitte eine Versandoption aus.
- Unser Super Saver-Versand ist bei fast allen Bestellungen ab 69 USD KOSTENLOS. Eine Liste der Artikel, die nicht infrage kommen, finden Sie im Abschnitt „Versandbeschränkungen“.
- Die aktuellen Transportzeiten sind durch COVID-19 beeinträchtigt und Sendungen an die Westküste können bis zu 8-12 Werktage dauern.
- Ihre Bestellung wird auf dem kostengünstigsten Weg (FedEx oder USPS) versendet.
- Wenn Sie Ihre Versandmethode auf FedEx Ground aktualisieren möchten, können Sie dies für nur 6,00 $ tun.
- Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.
- Die Sendungsverfolgung kann eingeschränkt sein und sollte 24–48 Stunden nach Versand des Pakets verfügbar sein.
- Versandkostenpauschale von 7,95 $ für Bestellungen unter 69 $. Eine Liste der Artikel, die nicht infrage kommen, finden Sie im Abschnitt „Versandbeschränkungen“.
- Ihre Bestellung wird auf dem kostengünstigsten Weg (FedEx, DHL oder USPS) versendet.
- Wenn Sie Ihre Versandart ändern möchten, ist dies für zusätzliche 3 $ möglich (so dass Ihre gesamten Versandkosten 10,95 $ betragen).
- Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.
- Die Sendungsverfolgung sollte 24–48 Stunden nach Versand des Pakets verfügbar sein.
- Eine Unterschrift kann erforderlich sein.
- Unser Expressversand ist für ausgewählte Artikel ein KOSTENLOSER 2-Tage-Versand, gekennzeichnet durch den Hinweis „2 Tage gratis“ auf der Produktseite.
- Ihre Bestellung wird je nach Standort per FedEx Ground, FedEx 2nd Day Air oder USPS Priority Mail versendet.
- Die Sendungsverfolgung sollte 24–48 Stunden nach Versand des Pakets verfügbar sein.
- Bestellungen, die an ein Postfach ohne physische Adresse versendet werden, müssen per USPS Priority Mail versendet werden.
- Die Preise für den Versand von Bällen und Platzausrüstung werden basierend auf der Menge und Ihrem Standort berechnet. Der tatsächliche Versandpreis wird an der Kasse angegeben.
- Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.
- Die Sendungsverfolgung sollte 24–48 Stunden nach Versand des Pakets verfügbar sein.
- Eine Unterschrift kann erforderlich sein.
- Wenn Sie Anspruch auf unseren kostenlosen Super Saver-Versand haben, können Sie Ihre Bestellung für nur 6,00 $ upgraden. Eine Liste der Artikel, die nicht infrage kommen, finden Sie im Abschnitt „Versandbeschränkungen“.
- Wenn Ihr Bestellwert weniger als 69 $ beträgt, wird Ihnen für den Standardversand eine Pauschale von 7,95 $ berechnet. Sie können Ihre Bestellung für insgesamt 10,95 $ auf FedEx Ground upgraden.
- Ihre Bestellung wird mit FedEx Ground versendet.
- Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.
- Die Sendungsverfolgung sollte 24–48 Stunden nach Versand des Pakets verfügbar sein.
- Eine Unterschrift kann erforderlich sein.
Kontinentale USA
- Die Versandkosten betragen zwischen 14,95 und 19,95 und werden beim Bezahlvorgang berechnet.
- Bestellungen werden von Montag bis Samstag geliefert.
- Die Sendungsverfolgung sollte 24–48 Stunden nach Versand des Pakets verfügbar sein.
- Bitte lesen Sie unseren Abschnitt zu Versandbeschränkungen.
Alaska, Hawaii oder Puerto Rico
- Die Versandkosten für den ersten Artikel betragen 24,95 $.
- Kleine Artikel können zusammengefasst werden. Die tatsächlichen Kosten werden in Ihrem Warenkorb angezeigt.
- Bestellungen werden von Montag bis Samstag geliefert.
- Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Tagen geliefert. Bitte rechnen Sie mit einer zusätzlichen Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen.
- Bitte lesen Sie unseren Abschnitt zu Versandbeschränkungen.
- Die Versandkosten betragen zwischen 13,95 und 18,95 und werden beim Bezahlvorgang berechnet.
- Bestellungen werden von Montag bis Freitag ausgeliefert.
- Alle Bestellungen werden mit einer Versandbestätigung versendet.
- Möglicherweise ist eine Unterschrift erforderlich.
- Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.
- Die Sendungsverfolgung sollte 24–48 Stunden nach Versand des Pakets verfügbar sein.
- Bitte lesen Sie unseren Abschnitt zu Versandbeschränkungen.
- Die Versandkosten betragen zwischen 22,95 und 39,95 und werden beim Bezahlvorgang berechnet.
- Bestellungen werden von Montag bis Freitag ausgeliefert.
- Alle Bestellungen werden mit einer Versandbestätigung versendet.
- Möglicherweise ist eine Unterschrift erforderlich.
- Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.
- Die Sendungsverfolgung sollte 24–48 Stunden nach Versand des Pakets verfügbar sein.
- Bitte lesen Sie unseren Abschnitt zu Versandbeschränkungen.
Zone 1 (Postleitzahl beginnt mit 0 oder 3)
- Die Versandkosten für den ersten Artikel betragen 9,95 $.
- Die Versandkosten für jeden weiteren Artikel betragen 7,00 USD pro Artikel.
- Kleine Artikel können zusammengefasst werden. Die tatsächlichen Kosten werden in Ihrem Warenkorb angezeigt.
- Bitte lesen Sie unseren Abschnitt zu Versandbeschränkungen.
- Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 2-3 Wochen. Nachfolgend sind die Laufzeiten des Verteidigungsministeriums (DoD) für die Zustellung von Post an APO/FPO-Standorte im Ausland aufgeführt (die Lieferzeit beginnt mit der Annahme):
- Europa/Atlantik werden in 8 –12 Tagen geliefert (APO / FPO AE Postleitzahlen beginnend mit 090-092 und 094-099)
- Irak/Afghanistan/Naher Osten werden in 9–15 Tagen geliefert (APO/FPO AE Postleitzahlen beginnend mit 340)
- Lieferungen nach Mittelamerika/Südamerika/Karibik erfolgen in 8 -14 Tagen (APO / FPO AA Postleitzahlen beginnend mit 340)
Zone 2 (Postleitzahl beginnt mit 9)
- Die Versandkosten für den ersten Artikel betragen 15,95 $.
- Die Versandkosten für jeden weiteren Artikel betragen 10,00 USD pro Artikel.
- Kleine Artikel können zusammengefasst werden. Die tatsächlichen Kosten werden in Ihrem Warenkorb angezeigt.
- Bitte lesen Sie unseren Abschnitt zu Versandbeschränkungen.
- Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 2-3 Wochen. Nachfolgend sind die Laufzeiten des Verteidigungsministeriums (DoD) für die Zustellung von Post an APO/FPO-Standorte im Ausland aufgeführt (die Lieferzeit beginnt mit der Annahme):
-
Lieferungen nach Japan/Korea/auf die Pazifikinseln/in den Fernen Osten erfolgen in 8–12 Tagen (APO/FPO AP Postleitzahlen beginnend mit 962–966)
Schlechtes Wetter
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass jedes Paket so schnell und effizient wie möglich verschickt wird und an seinem endgültigen Bestimmungsort ankommt. Manchmal können jedoch extreme oder schlechte Wetterbedingungen wie Schnee und Eis unseren Service beeinträchtigen und die Transportnetzwerke unserer Kuriere stören. In diesen Fällen kommt es manchmal zu Verzögerungen bei der Zustellung von Paketen, da die Kuriere die Zustellung möglicherweise nicht abschließen können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir mit unseren engagierten Kurieren zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Pakete schnell und sicher zugestellt werden
Versandbeschränkungen
Aufgrund der Herstellerrichtlinien können einige Artikel nicht außerhalb der USA versendet werden. Eingeschränkte Produkte sind gekennzeichnet.
Tennisbälle
Aufgrund der Größe und des Gewichts von Kisten mit Bällen sind nicht alle Tennisbälle für den Pauschalversand oder unsere kostenlosen Versandangebote qualifiziert. Die Versandkosten für Kisten mit Bällen variieren je nach der Anzahl der bestellten Bälle sowie dem Versandziel. Die genauen Versandkosten werden an der Kasse angezeigt. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter 1-655-335-2563 oder support@onrunnings.com für weitere Informationen.